Pre-pagament del 30% de la reserva per endavant per a la confirmació de la reserva.
- La resta del pagament de la reserva s'abonarà el dia de l'arribada en EFECTIU a la persona que lliurarà les claus.
- L'horari d'entrada a l'apartament és de 15.00 a 20.00 hores.
- L'horari de sortida a l'apartament és com a màxim a les 11.00.
- A partir de les 20.00 hores el lliurament de claus té un suplement de 30 €.
- A partir de les 24:00 hores el lliurament de claus té un suplement de 40 €.
- El client està obligat a comunicar uns dies abans de l'arribada l'hora aproximada d'arribada a Barcelona per a poder atendre correctament la seva arribada.
- POLÍTICA DE CANCEL·LACIÓ: En cas de cancel·lar 30 dies abans de l'arribada devolució del pre-pagament del 30% efectuat en la confirmació de la reserva.
Després d'aquests 30 dies, el pre-pagament del 30% és penalitzat sense possibilitat de devolució.
- És necessari tenir majoria d'edat (18 anys) per a poder fer una reserva d'un apartament en la nostra Web.
- Alos Apartments es reserva el dret a cancel·lar una reserva,bé abans o durant el seu transcurs, així com el dret d'admissió sense dret a devolució en 
cas de que  es produeixin les següents circumstàncies:
- No es permeten mascotes.
- No es permet acomodar més gent de la indicada en la reserva, així com la capacitat legal de l'apartament.
- L'inquilí es compromet a respectar el dret a descansar de la resta de veïns, mantenint el soroll dins dels límits raonables en tot moment.
- No es permeten festes de cap mena als nostres apartaments, ni dins, ni en les parts comunes de l'edifici.